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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
René Triechelt
ElbDetail – Premium Fahrzeugaufbereitung, Lachtehäuser Straße 1, 29223 Celle
E-Mail: info@elbdetail.de · Telefon: +49 172 7613807

2. Grundsätzliches

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen und zur Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag und Vertragsanbahnung), lit. c (rechtliche Pflichten) und lit. f (berechtigte Interessen).

3. Hosting auf eigenem Server

Diese Website, alle Formulare und die Besucherstatistik laufen auf einem von uns betriebenen Server im Rechenzentrum der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Die Daten verbleiben in Deutschland. Mit dem Rechenzentrumsbetreiber besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Es werden keine Inhalte, Schriftarten oder Skripte von fremden Servern nachgeladen.

Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten (u. a. IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browsertyp) verarbeitet, um die Seite auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zugriffsprotokolle mit IP-Adressen speichern wir nicht dauerhaft.

4. Keine Cookies, keine Tracking-Dienste

Diese Website setzt keine Cookies und bindet keine Analyse- oder Werbedienste Dritter ein (kein Google Analytics, kein Meta-Pixel). Ausnahme ist die freiwillig nachladbare Google-Karte (Ziffer 8).

5. Eigene, cookielose Besucherstatistik

Um die Website zu verbessern, zählen wir Seitenaufrufe und einzelne Ereignisse (z. B. Klick auf „WhatsApp“, abgeschickte Terminanfrage) mit einer selbst betriebenen Statistik auf unserem Server. Dabei werden keine Cookies gesetzt und nichts auf Ihrem Gerät gespeichert. Die IP-Adresse wird nicht gespeichert; zur Zählung eindeutiger Besuche wird aus IP-Adresse, Browserkennung und einem täglich wechselnden, nach 24 Stunden gelöschten Zufallswert ein nicht rückrechenbarer Kurzwert gebildet. Gespeichert werden: aufgerufene Seite, Herkunftsseite (nur Domain), Kampagnenparameter (utm), Gerätekategorie und Zeitpunkt. Eine Zuordnung zu einer Person ist nicht möglich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Ihr Browser „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“ sendet, wird nichts gezählt.

6. Anfragen über die Website-Formulare

Wenn Sie das Kontakt-, Termin-, Gutschein- oder Firmenkundenformular nutzen, werden Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Fahrzeug, Wunschtermin, Nachricht) verschlüsselt an unseren Server übertragen, dort in einer Datenbank gespeichert und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zur Benachrichtigung senden wir uns eine E-Mail mit den Angaben; wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Für den E-Mail-Versand nutzen wir: IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland.

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt. Daten zu Aufträgen und Gutscheinen bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre für Buchungsbelege) auf.

7. Kontakt per WhatsApp, E-Mail oder Telefon

WhatsApp-Links führen zum Messenger-Dienst der WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Erst wenn Sie dort eine Nachricht senden, werden Daten an WhatsApp übertragen; es gilt die Datenschutzerklärung von WhatsApp, eine Übermittlung in die USA ist nicht auszuschließen. Die Nutzung ist freiwillig, alternativ erreichen Sie uns über das Formular, per E-Mail oder Telefon. Bei Kontakt per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO).

8. Google Maps

Die Kartendarstellung wird erst nach Ihrem Klick auf „Karte laden“ eingebunden. Erst dann wird eine Verbindung zu Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland hergestellt, wobei IP-Adresse und ggf. Cookies übertragen werden können. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Informationen: policies.google.com/privacy.

9. Verweise auf soziale Netzwerke

Diese Website enthält reine Verlinkungen (keine eingebetteten Plugins) zu Instagram und Facebook (Meta Platforms Ireland Limited) sowie TikTok (TikTok Technology Limited, Irland). Ohne Klick findet keine Datenübertragung an diese Anbieter statt.

10. Kundenstimmen

Wir zeigen auszugsweise öffentlich einsehbare Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil (Anzeigename und Bewertungstext). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Außendarstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Auf Wunsch entfernen wir ein Zitat umgehend nach Nachricht an info@elbdetail.de.

11. Gutscheine

Für bestellte Gutscheine speichern wir Käufer, Empfängername, Wert, Code und Einlösestatus zur Vertragsabwicklung und zur Erfüllung steuerlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b, c DSGVO). Der Gutschein ist über einen nicht erratbaren Link abrufbar.

12. Ihre Rechte

Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, z. B. bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen.

13. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO ein.

14. Verschlüsselung

Diese Seite nutzt eine TLS-Verschlüsselung, erkennbar an „https://“ in der Adresszeile.

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